Nossos servidores são monitorados 24h por dia,
7 dias por semana. Se detectada qualquer anormalidade,
nossos Administradores estão de plantão
e prontos para tomar todas as medidas necessárias,
visando a melhor performance de nossos servidores.
Caso seja constatado que um determinado domínio está
utilizando os serviços fora dos padrões normais de
utilização, com o envio ou recebimento de mensagens
acima da média aceitável, o responsável pelo domínio
será notificado o quanto antes, para que possamos
averiguar o porquê da utilização elevada e orientá-lo
sobre o uso correto dos serviços contratados.
Dependendo
da utilização verificada, os serviços poderão ser suspensos
temporariamente.
Consideramos a média de 2.000 e-mails a serem enviados num
período de 24 horas uma média aceitável para uso em servidor
compartilhado.
Para isso, nosso servidor possui uma ferramenta
de monitoramento e segurança, que ao detectar que determinado
domínio atingiu esse número de mensagens em menos de 24 horas,
automaticamente suspende o envio destas mensagens.
Para obter mais detalhes quando ocorrer este bloqueio de envio
de mensagens em seu sistema de e-mails, entre em contato com nossa
Central de Relacionamento, ou ainda, através do e-mail
abuse@digiweb.com.br.